Heeft u vragen over de zorgverzekering? Wilt u een zorgverlener vinden, kraamzorg aanvragen of zorgkosten declareren? Deze pagina biedt in één overzicht alle informatie die u nodig hebt.
Zorgverleners waar we een contract mee hebben, sturen de nota direct naar de verzekeraar. U hoeft dan niets voor te schieten. Hebt u toch een nota gekregen? Declareer die via Mijn Omgeving of met de app. Als u ervoor verzekerd bent, betalen we binnen 5 werkdagen uit.
Krijgt u te maken met lange wachttijden of heeft u een second opinion nodig? We zitten klaar om u te helpen:
Heeft u te maken met onzekerheid in uw financiële situatie? Als u moeite heeft met betalen is dat erg vervelend en stressvol. Hou het niet voor uzelf. Misschien kunnen wij u helpen.
Met Mijn Omgeving kunt u snel en overzichtelijk uw zorgpolis bekijken en wijzigen, uw zorgcorrespondentie en zorgkosten inzien, de stand van uw eigen risico bekijken en declaraties indienen. Op een tijdstip dat het u uitkomt.
Bent u in het buitenland en hebt u snel zorg nodig? Bel dan de alarmcentrale van uw zorgverzekeraar. 24 uur per dag en 7 dagen per week krijgt u Nederlandstalig advies en informatie, bijvoorbeeld over het dichtstbijzijnde ziekenhuis. Ook als u onverwacht opgenomen wordt in een ziekenhuis belt u de alarmcentrale.
Heeft u een vraag over zorgkosten die u namens een verzekerde heeft gedeclareerd?
Bel +31 0(40) 261 19 88
Mail zorgaanbieders@one-uw.nl
(088) 810 81 03 Klantenservice
(040) 261 18 88 Zorg declareren
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 18.00 uur.
U kunt uw zorgverzekering in principe maar één keer per jaar opzeggen, namelijk per 1 januari. In een aantal gevallen kunt u ook door het jaar heen opzeggen of overstappen.
Het is belangrijk dat uw zorgverzekering goed aansluit bij uw persoonlijke situatie en wensen. Twijfelt u over welke zorgverzekering bij u past? Of wilt u overstappen naar een andere verzekeraar? Ook dat kan via Aon. Wij adviseren u graag.
Aon volgt de adviezen van het RIVM om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Onze medewerkers werken zo veel mogelijk vanuit thuis.
We kunnen niet helemaal uitsluiten dat we op bepaalde momenten minder telefonisch bereikbaar zijn, en het antwoord op uw e-mail iets langer duurt. We vragen hiervoor uw begrip.
